服务资源:
我实验室现有面积达3000平米,其中包括综合实验室、标准间、仪器存储仓库等;拥有校准检测标准设备1000余台/套,包括当前国内领先的标准设备(如:Fluke 5520A多功能校准器、中频比较法振动标准装置、8902A测量接收机、万能工具显微镜、万能测长仪等精密测试设备)。服务范围覆盖全国各地;主要开展长度、力学、热工、电磁、无线电、声学等专业的校准与检测。我实验室所出具的证书完全满足ISO/IEC 17025及ISO9000的要求。
服务方式:
我们将根据客户的实际情况,选择适合客户的校准/检测方式;我实验室提供以下三种服务方式供客户选择:
·客户送检:客户将仪器送至我方实验室校准。
因我实验室的仪器标准无法/不能搬动或校准环境条件要求严格等因素影响,必须送到我实验室校准时,客户送检。
·我方接送:我方去客户那里接收仪器来我实验室校准,校准完成后,我方再送回给客户。
因我实验室的仪器标准无法/不能搬动或校准环境条件要求严格等因素影响,必须送到我实验室校准时,客户只负责仪器交接清点,仪器运输、校准等均由我方承担。
·现场校准/检测:我方安排人员去客户现场校准/检测。
因仪器数量多、仪器离开生产场地而影响生产、现场校准环境条件能满足校准要求时,客户希望我方去现场校准/检测,我方将提供现场服务。
服务内容:
我们除了提供正常的校准/检测服务之外,根据客户仪器的新旧程度提供额外的附加服务:
·除尘、清洁
在校准前,对仪器的内外进行除尘、清洁;
·超差后调整
在校准过程中,发现仪器超差时,我们将进行调整,尽可能使仪器恢复到原来的指标范围;
·故障维修
若仪器出现故障或损坏,我们可根据客户的要求进行维修。
具体内容如下:
·除尘、清洁:在校准前,对仪器的内外进行除尘、清洁。
·性能测试:我们将根据国家检定规程、校准规范或仪器说明书的技术指标的要求进行全面的校准和检测;
·超差后调整:在校准过程中,发现仪器超差时,我们将进行调整,尽可能使仪器恢复到合格状态;
·证书报告:我们将出具符合ISO/IEC 17025或客户要求的校准证书/检测报告;
·贴校准标签:校准完成之后,我们将会在仪器上贴含校准日期等信息的标签;
总结:
根据我们提供的服务,总结如下:
·我们的校准/检测服务,可以让客户获得符合ISO/IEC 17025及ISO 9000要求的高质量的仪器校准/检测证书或报告。
·我们的接送服务,可以让客户不必安排交通。
·我们的现场服务,可以解决客户的后顾之忧(客户不必担心停产,不需要较多的备用仪器,节约投资,若仪器合格,仪器从校准到回到生产线的时间将不超过几小时)。
·我们的附加服务,可以延长客户仪器使用寿命,节约成本。